Mein European Sleeper-Zug hat einen neuen Fahrplan und fährt früher ab als auf meinem Ticket angegeben. Welche Ansprüche habe ich? Und was muss ich tun?

Wurdest du vor der Abfahrt informiert, dass dein Zug früher abfährt als auf deinem gekauften Ticket angegeben? Macht die Zugfahrt dadurch keinen Sinn mehr? Dann darfst du von der Fahrt zurücktreten und hast Anspruch auf vollständige Rückerstattung deines Ticketpreises. Unabhängig davon, ob du ein Flex Night-, Good Night- oder Easy Night-Ticket gekauft hast. Du kannst das Ticket auch umbuchen und deine Reise zu einem späteren Zeitpunkt antreten. Bitte fordere über service@europeansleeper ein Formular an. Du hast keinen Anspruch auf Erstattung sonstiger Schadenskosten (entgangene Übernachtungen, Bahnfahrten mit anderen Transportunternehmen, Termine usw.).