Mein European Sleeper wurde gekürzt oder wird umgeleitet und fährt nicht zu meinem Abfahrts- oder Ankunftsbahnhof. Ich wurde vor der Abfahrt darüber informiert

Wurdest du vor der Abfahrt informiert, dass dein Zug nicht an deinem Bahnhof halten wird? Dann wird dir eine Alternative angeboten. Du findest die von uns angebotene Alternative nicht akzeptabel? Dann hast du Anspruch auf vollständige Rückerstattung deines Ticketpreises. Unabhängig davon, ob du ein Flex Night-, Good Night- oder Easy Night-Ticket gekauft hast. Du kannst das Ticket auch umbuchen und deine Reise mit European Sleeper zu einem späteren Zeitpunkt antreten. Bitte fordere über service@europeansleeper ein Formular an. Du hast keinen Anspruch auf Erstattung sonstiger Schadenskosten (entgangene Übernachtungen, Bahnfahrten mit anderen Transportunternehmen, Termine usw.). Wenn du bereits unterwegs bist, gelten andere Bedingungen.