Bieten Sie Unterstützung für Reisende mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität an?

Geändert am Mo, 8 Apr um 10:44 NACHMITTAGS

Das Zugpersonal hilft Fahrgästen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität im Zug, wann immer dies möglich ist.

Bitte teilen Sie uns Ihren Hilfebedarf mindestens 2 Tage vor der Abfahrt per E-Mail an service@europeansleeper.eu mit.

Wenn Sie Hilfe am Bahnhof benötigen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an NMBS für Belgien (www.belgiantrain.be/nl/travel-info/prepare-for-your-journey/assistance-reduced-mobility), NS reisassistentie für die Niederlande (www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-een-beperking/ns-reisassistentie.html), DB Mobilitätsservice-Zentrale für Deutschland (www.bahn.de/service/individuelle-reise/barrierefrei) oder CD für die Tschechische Republik (www.cd.cz/cestovani-zdravotne-hendikepovanych/default.htm).

Bitte beachten Sie, dass die European Sleeper Schlafwagenzüge derzeit nicht über vollständige Einrichtungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität verfügen. Wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft zu ermöglichen.

Faltbare Rollstühle können jedoch als Gepäck mitgenommen werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter service@europeansleeper.eu um dies weiterzugeben. Bitte beachten Sie, dass eine Fortbewegung im Zug mit einem Rollstuhl nicht möglich ist.