Que faire si ma gare de départ ou d’arrivée a été modifiée ?

Si votre gare de départ ou d’arrivée a été modifiée, vous pouvez prendre de votre propre initiative un train national entre votre gare de départ initiale et la nouvelle gare de départ (ou, inversement, entre votre nouvelle gare d’arrivée et votre gare d’arrivée initiale). Nous vous rembourserons le coût de vos billets de train en deuxième classe. Il vous suffit d’envoyer une copie de vos billets de train à notre service clientèle (cliquez ici : http://www.europeansleeper.eu/contact) en indiquant votre numéro de réservation.

Si vous avez réservé via notre site web, le montant vous sera remboursé selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la réservation. Si vous avez réservé via une autre plateforme de réservation, ou si votre numéro de réservation commence par ES23, veuillez contacter notre service clientèle et indiquer vos coordonnées bancaires afin que nous puissions effectuer le remboursement.

De Franse vertaling gebruikt « gare de départ » en « gare d’arrivée », de gebruikelijke termen voor vertrek- en aankomststation.