Puis-je ajouter un chien ou un chat une fois la réservation effectuée ?

Vous n'êtes autorisé à emmener un chien ou un chat que si vous réservez un compartiment privatif. Vous ne pouvez pas ajouter de chien ou de chat une fois la réservation effectuée. Si vous avez réservé Good Night ou Flex Night, vous pouvez en revanche annuler la réservation et réserver vous-même un compartiment privatif. En cas d'annulation, veuillez contacter notre service client à service@europeansleeper.eu. Important : tous les trajets d'une même réservation ne peuvent être annulés qu'en même temps. Nous faisons tout pour améliorer ce système au plus vite.

Veuillez noter: Voyager avec des chiens et des chats – Règlement intérieur

1. Les animaux domestiques sont admis à bord des trains European Sleeper uniquement si le propriétaire a réservé une cabine privée. Seuls les chiens et les chats sont autorisés. Le transport d’autres animaux est strictement interdit.
2. Le nombre maximum de chats autorisés est de 2. Les chats doivent rester dans leur caisse de transport.
3. Le nombre maximum de chiens autorisés est de 2 petits chiens ou 1 grand chien. Les grands chiens doivent porter une muselière en dehors de la cabine, dans le couloir. Dans la cabine, la muselière peut être retirée sauf indication contraire du personnel de bord. Le personnel du train se réserve le droit d’entrer dans votre cabine à tout moment.
4. Les chiens et les chats doivent rester sous la surveillance de leur propriétaire dans la cabine privée réservée. Le propriétaire est responsable de tout dommage causé par ses animaux.
5. Les chiens doivent rester au sol, et non sur les sièges ou les lits. Vous devez utiliser la couverture pour chien fournie par European Sleeper à bord du train.
6. Si le transport des animaux entraîne des frais de nettoyage supérieurs à la normale, ces frais pourront être facturés au propriétaire.
7. Les voyageurs accompagnés d’animaux doivent respecter les lois et réglementations des pays traversés (passeport pour animaux, vaccins, etc.).