-
Ik heb geboekt. Kan ik een andere coupé op een andere plaats in de trein krijgen nadat ik heb geboekt?
-
Kan ik na de boeking nog één of meerdere reizigers toevoegen?
-
Kan ik na de boeking het aankomst- of vertrekstation wijzigen?
-
Kan ik na de boeking nog een hond of kat als huisdier toevoegen?
-
Kan ik na de boeking nog een fiets toevoegen?
-
Ik heb tickets gekocht. Het geld is van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb geen tickets ontvangen. Kan ik de tickets opgestuurd krijgen?
-
Ik kan niet boeken of de betaling is niet gelukt.
-
Ik heb tickets ontvangen, maar ik heb geen bewijs gekregen dat ik betaald heb. Kan ik een bevestiging krijgen?
-
Wat als ik meerdere berichten heb ontvangen over reisinformatie of wijzigingen aan mijn zitplaats of bed?