-
Bieden jullie eten of drinken bij forse vertragingen of annuleringen?
-
Hoe houden jullie toezicht in de treinen?
-
Waar kan ik personeel vinden als ik vragen heb, er iets defect is in de trein of medereizigers lastig zijn?
-
Kan ik gebruik maken van een nooddienst?
-
Reageren jullie snel op meldingen via sociale media als Facebook of Twitter?
-
Hebben jullie in de lig-, slaapcoupés knoppen om het treinpersoneel te laten komen?
-
Wordt mijn treinticket gecontroleerd?
-
Wat doen jullie om overlast tegen te gaan in de trein?
-
Mag ik muziek afspelen in de trein?
-
Wat zijn de nachtrusttijden?