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Avant le début de mon voyage, on m’a offert une classe de confort inférieure à celle indiquée sur mon billet. Puis-je annuler mon voyage ?
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J’ai perdu quelque chose. Que dois-je faire ?
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Avez-vous un service des objets trouvés ?
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J’ai une réclamation concernant mon voyage avec European Sleeper. Que dois-je faire ?