Ich habe gebucht und mir wurde ein mittleres oder oberes Bett zugewiesen. Wegen körperlicher Beschwerden kann ich jedoch leider nicht in einem mittleren oder oberen Bett reisen. Kann ich ein Bett im unteren Bereich bekommen?

Wenn du mit mehreren Personen reist, versuche bitte, dein Bett zu tauschen. Die Tickets sind jederzeit übertragbar. Sollte das nicht möglich sein, beispielsweise weil du allein reist, sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice ([email protected]). Wir werden dann prüfen, ob wir für dich einen unteren Platz organisieren können.